B2C（BusinessToCustomer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现，品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。2008年到2010年，淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后，意味着商业模式逐步走向成熟，由于物流、支付、监管等因素受到约束的细分市场也逐步抬头。

　　市场规模方面，2022年，全国网上零售额13.79万亿元，同比增长4%，克服疫情影响保持增长态势。B2C网络零售额同比增长5.6%，占网络零售额比重为79.4%；C2C网络零售额同比下降0.6%，占网络零售额比重为20.6%。

　　2023年2月，商务部电子商务和信息化司发布《2022年中国网络零售市场发展报告》。报告对2022年中国网络零售市场发展情况和发展趋势进行了系统研究分析。报告认为，2023年网络零售市场规模将进一步扩大，业态模式迭代创新，如农村电商、跨境电商、即时零售等新业态将继续多元发展，即时零售渗透的行业和品类将持续扩大，覆盖更多应用场景。从B2C市场未来发展情况看，随着网络购物用户网络购物意识的逐渐成熟及网络购物行为的日趋理性，产品品质及服务水平成为影响网络购物用户购买决策的重要因素，对品质产品的诉求将继续推动B2C市场的高速发展。预计未来B2C市场交易规模与C2C市场交易规模的差距会进一步拉大，B2C将占据电子商务零售市场的主导地位。

　　产业研究院发布的《2024-2029年中国B2C电子商务市场前景预测及投资研究报告》共六章。首先介绍了B2C电子商务的模式、分类等，接着分析了国内B2C电子商务行业的现状和国际国内B2C电子商务市场的运行情况。随后，报告详细介绍了3C产品、母婴产品、服装、医药保健等领域B2C电子商务的发展及主要B2C电子商务企业的经营状况，最后分析了B2C电子商务市场的投资状况与未来前景趋势。

　　本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、财政部、产业研究院、产业研究院市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对B2C电子商务市场有个系统的了解、或者想投资B2C电子商务，本报告是您不可或缺的重要工具。